Todo lo que quieres conocer en relación con la estación, está disponible desde el número de teléfono de Metro Madrid. Es decir, puedes averiguar sobre las tarifas, tarjetas y títulos, horarios, trayectos, accesibilidad, entre otros asuntos. Del mismo modo, tienes la oportunidad de notificar objetos perdidos, incidencias y cualquier tipo de problema. A su vez, también puedes usar las opciones digitales, así conseguirás información y contactar online con Metro Madrid desde cualquier lugar.
Metro Madrid teléfono gratuito
Para que hables en tiempo real con los encargados y resuelvas las dudas o incidentes qué tengas, llamar a los teléfonos de contacto de Metro Madrid es lo que te servirá.
De hecho, vas a tener la posibilidad de preguntar qué tipo de tarjetas de transporte ofrecen, cuáles son los trayectos disponibles, con qué frecuencia pasan por la estación y mucho más.
Igualmente, el contacto por teléfono con Metro Madrid te permitirá informar inconvenientes a bordo, en las estaciones o con lo que sea.
El teléfono de atención al cliente está disponible los 365 días del año de 07:00 a 23:00 horas.
- Teléfono Atención al cliente – Metro Madrid: 902 444 403 – 917 796 399
Atención al usuario de Metro Madrid
Sea por lo sea, contactar con atención al usuario de Metro Madrid es lo más conveniente si buscas información real. De esa forma, tienes la opción de consultar cómo se adquieren las tarjetas de transporte, cómo se recargan y si puedes recargar la cantidad que quieras.
Así mismo, puedes verificar cuál es el horario de apertura y cierre, cuántas líneas hay y dónde están las estaciones de subida y bajada. También, te va a servir para averiguar cómo funcionan los transbordos y dónde puedes consultar en tiempo real los horarios y frecuencias de las líneas.
Por otro lado, podrás preguntar si puedes viajar con mascotas o con objetos grandes como bicicletas, si las estaciones son accesibles y qué servicios ofrecen para personas con movilidad reducida, en silla de ruedas o mayores. Atención al cliente de Metro Madrid está a tu disposición para que consultes que debes hacer en caso de que pierdas la tarjeta de transporte.
Además, te servirá para que averigües información de Madrid, si en las estaciones o trenes hay obras en curso y en promedio cuánto duran los trayectos.
De igual manera, puedes verificar si los niños pueden viajar solos, cuáles son las normas de uso, informar inconvenientes y más.
Otras formas de contacto Metro Madrid
La página web de Metro Madrid es la primera alternativa para conseguir información, conocer que ofrecen, encuentras noticias y más. Arriba, a la derecha está el menú que al desplegar te encontrarás con los apartados ‘quienes somos’, ‘empleo’, ‘viaja en metro’, ‘la tienda del metro’, ‘contacto’ y ‘FAQ’. En todos los apartados encontrarás información de ayuda, solo debes acceder en la que te interesa.
En ‘contacto’ podrás contactar con Metro Madrid por el formulario online ya sea que busques información, quieras reclamar, dar sugerencias y agradecimientos o notificar objetos perdidos. También tendrás acceso al centro de atención al cliente, buzón de denuncias, preguntas frecuentes para resolver dudas, entre otros apartados.
Si lo necesitas, el correo electrónico es otra opción válida que puedes usar para conseguir información, informar incidentes y más.
La aplicación móvil es otra alternativa que te servirá para calcular trayectos, conocer todo lo que ofrecen, entre otros temas. En la página web puedes encontrar los enlaces para descargarla.
En las redes sociales de Metro Madrid encontrarás información, horarios, novedades, obras, entre otros. Además, puedes dejar un comentario en alguna publicación o escribir por mensajería privada para pedir información o asistencia.
Conoce más sobre Metro Madrid
El Metro Madrid es un medio de transporte que opera en la ciudad de Madrid y el área metropolitana, formando así la red de ferrocarril más extensa de España con 295 kilómetros y la tercera de Europa.
Fue inaugurada en el año 1919 y actualmente cuenta con 328 paradas. Además de su extensión, es conocido por la calidad y modernidad que tiene.
Servicios de Metro Madrid
Metro Madrid ofrece rutas de transporte, visitas a museos, tienda online con productos oficiales de Metro, y accesibilidad a diferentes tipos de tarjetas de transporte. Igualmente, ofrecen información de la ciudad y comunidad, atención al cliente, asistencia en estaciones y a bordo, entre otros.
Oficinas físicas. Ubicación de Metro Madrid
La dirección Metro Madrid es: Calle Cavanilles, 58, Madrid, 28007, Madrid, España. Aquí está la sede de oficinas centrales, debes consultar si reciben visitas. Por otra parte, en este enlace puedes consultar los horarios y dirección de estaciones.