Tienes a tu disposición, los números de teléfono de Trasmediterranea para que aclares todas las dudas que tengas rápidamente y sin perder tiempo. Por consiguiente, podrás solicitar información de las vías de compra de billetes, de los destinos a los que llegan y los precios. Además, te informan de los servicios, de lo que necesitas para el viaje y de cualquier gestión de la que tengas dudas. Así mismo, a través de las redes sociales o página web, te ofrecen más opciones de contacto para que te comuniques con ellos y no te quedes con ninguna duda, por lo que te daremos todos los enlaces electrónicos.
Teléfonos gratuitos Trasmediterranea
Desde los teléfonos de atención al cliente de Trasmediterranea el personal encargado te facilitará toda la información o ayuda que necesites en tiempo real. Puedes consultar la disponibilidad de billetes para la fecha, destinos que quieras visitar y te informan si los cambios y cancelaciones están permitidos. También, puedes resolver dudas del equipaje permitido, de la documentación que necesitas para viajar, te informan si puedes viajar con tu mascota y más.
Aclara dudas de los servicios, reserva tu billete o para la gestión que sea, llamando de lunes a domingo desde las 07:00 hasta las 23:00 horas.
- Número gratuito Atención al cliente de Trasmediterranea: 917 36 99 57
- Teléfono atención al cliente Trasmediterranea Atención al cliente: 902 45 46 45
Atención al cliente de Trasmediterranea
Llama a los teléfonos de Trasmediterranea para consultar con el personal encargado cuáles son las opciones disponibles para la compra de billetes. De igual forma, tienes la opción de preguntar los destinos, precios y documentos que debes tener para viajar y gestionar tu reserva como quieras.
Por otro lado, podrás consultar si las reservas se pueden modificar o anular, te dicen cómo hacerlo y si tiene alguna penalización. Igualmente, puedes consultar dónde están los puertos, los horarios de embarque, te informan dónde hacer check-in y cómo obtienes la tarjeta de embarque. Además, tienes la opción de solicitar información del límite de peso del equipaje y te informan del equipaje y artículos permitidos para viajar.
Otro punto que puedes consultar, es la reserva de plaza para el vehículo, ya que te informan si hay disponibilidad, cómo hacer la reserva y el precio. También, vas a poder consultar todos los servicios a bordo que ofrecen, te dan información de las tiendas, menús especiales o de cualquier cosa que quieras conocer. Además, puedes llamar para gestionar tus quejas sobre sus servicios, o cualquier sugerencia.
Página web y alternativas de contacto de Trasmediterranea
Cabe señalar que las alternativas de contacto online que tienen disponibles, son igualmente efectivas que el teléfono de Trasmediterranea.
Al acceder a la página web podrás consultar si tienen disponibles billetes para la fecha y destino que quieras, te enteras de información de interés, novedades y más. Además, si lo prefieres, puedes acceder al área de cliente para hacer tu reserva, gestionarla, hacer check-in y más.
Para las dudas que no pueden esperar, tienes la opción de consultar las preguntas frecuentes, donde conseguirás aclararlas con las respuestas. En caso de no encontrar lo que buscas, puedes ir a la sección de contacto y rellenar el formulario de consultas.
De igual manera, puedes descargar la aplicación móvil de la empresa disponible para Android o iOS.
Otra de las alternativas que tienes al alcance para resolver dudas de las reservas, servicios o de lo que quieras, son Facebook y Twitter. Allí, además de encontrar información, les podrás dejar tus comentarios por medio de los mensajes privados o respondiendo alguna de las publicaciones.
Conoce más sobre Trasmediterranea
Trasmediterranea es una empresa naviera con más de 100 años de historia. Su origen tiene sede en Barcelona, pues desde ahí comenzaron sus operaciones, logrando alcanzar el reconocimiento que tienen hoy en día. A lo largo de las décadas, han contado con varios barcos emblemáticos, que con la llegada de la modernidad han tenido que retirarse de la flota.
Desde sus inicios, se han caracterizado por lo actualizado de su flota, incluso en la época en la que se establecieron. Al día de hoy, es una de las empresas más importantes, con una flota acorde a la época, con recorridos a los principales puertos del país, incluyendo las islas, así como también en puertos de Argelia y Marruecos.
Servicios de Trasmediterranea
Lo principal que ofrece Trasmediterranea es el transporte regular de pasajeros y carga, uniendo así a los puertos del país. Igualmente, a bordo de cada barco ofrecen servicios variados que pueden variar, pero que en general incluyen: WiFi, restaurantes, bares, tiendas, música, zona de mascotas, entre otros. Además, cuentan con servicios para personas con movilidad reducida, ya que ofrecen: silla de ruedas y anclajes de seguridad, aseos y butacas adaptadas. Según el barco, también pueden ofrecer: sala de videojuegos, piscina, zona de juegos para niños, cambiadores para bebés y más.
Conoce la ubicación de Trasmediterranea
La sede social de la empresa está en la Avenida de Anabel Segura, 11, Edif. D. Planta 2, 28108 Alcobendas, Madrid, España. Allí no ofrecen ningún tipo de información, por lo que para comprar billetes, hacer consultas y más, marca a los teléfonos sin coste de Trasmediterranea para consultar donde están las agencias de la empresa.