Desde ya puedes llamar al teléfono de contacto de British Airways y así solicitar la información que necesitas sobre la aerolínea. Mediante este canal podrás preguntar por los destinos nacionales e internacionales que ofrece la compañía, así como consultar el estado de un vuelo. También, tendrás la opción de preguntar si en la taquilla del aeropuerto puedes adquirir billetes de avión y hasta te asistirán en lo que necesites. Para que tengas más opciones de comunicarte, te dejamos con los medios de contacto online de British Airways para que hagas tus reservas, pidas asistencia y más.
Teléfonos gratuitos British Airways
Toma nota de los teléfonos sin coste de British Airways y contacta rápidamente con el departamento de tu interés. El personal atenderá tus consultas para reservas en grupos o individuales y hasta va a prestar asistencia con reservas de hotel o vehículo.
A su vez, podrás contactar vía telefónica con British Airways desde el extranjero, pedir información sobre el peso del equipaje que permiten y mucho más.
- Atención al cliente British Airways – En inglés: 912 75 47 79
- British Airways – Reservas para grupos: 902 10 01 27
- Teléfono Reservas para individuales de British Airways: 910 50 75 49
- Contacto con British Airways: Reservas de hotel o vehículo: 911 77 63 10
- Para problemas con el equipaje: 910 50 71 86
- Para llamadas desde el extranjero: +34 91 514 13 24
Atención al usuario de British Airways
Los operadores de asistencia al usuario de British Airways te ayudarán a despejar las preguntas que tengas sobre la aerolínea. Por medio de este servicio van a informarte acerca de la disponibilidad de billetes para la fecha y el destino de tu interés.
Así mismo, te comentarán los servicios que ofrecen según la clase y pueden contarte si es posible contratar un seguro con ellos. Igualmente, podrán indicarte cómo puedes subir de clase, van a decirte el precio de los billetes y te dirán los métodos de pago que aceptan.
También, pueden informarte los requisitos obligatorios para subir a uno de sus vuelos y te contarán que requisitos necesitas para que un menor viaje sin representante. A su vez, te indicarán si aceptan mascotas en sus vuelos y te contarán los pasos a seguir para que puedas viajar con tu mascota.
El personal podrá comentarte si tu vuelo tiene escalas, te facilitarán información sobre temas de visados en el destino al que viajas. Al mismo tiempo, van a decirte cuáles son los servicios que tienen a bordo, te dirán si puedes elegir un menú que se ajuste a tus necesidades.
Además, podrás preguntar por las ventajas de su club y su programa de fidelización, te asistirán para darte de alta y puedas solicitar sus beneficios. De igual manera, atención al cliente de British Airways para personas con movilidad reducida, embarazadas o personas con problemas de salud.
Además, van a darte asistencia para gestionar una reserva de un hotel o vehículo en el destino al que vas a viajar. Finalmente, podrás notificar tu equipaje como extraviado o con retraso, atenderán tus sugerencias y te asesorarán con tus incidencias.
Web y redes sociales de British Airways
A continuación conocerás otras alternativas de contacto con British Airways:
La página web de British Airways, es una de las opciones más completas y es que podrás desde conocer sus destinos hasta gestionar tu cuenta con facilidad. Del lado derecho puedes acceder a tu cuenta, ahí podrás gestionar tus reservas, solicitar asistencia, notificar problemas y más.
Desde la pantalla de inicio tendrás la posibilidad de reservar vuelos, hotel, coche o reservar una experiencia completa. Además, en gestionar podrás buscar tus reservas, hacer check in, conocer el estado de un vuelo, iniciar sesión en el Executive club o unirte al mismo.
En la sección de ayuda, en el menú superior, puedes notificar la pérdida de tu equipaje, consultar temas de retrasos cancelaciones y reembolsos, tendrás acceso a las preguntas frecuentes. También, tienes la opción de pedir asistencia para discapacitados, embarazadas o personas con problemas de salud.
Al final de la página, encuentras el apartado de ayuda y contacto, ahí verás una serie de preguntas frecuentes, correos electrónicos y el formulario de contacto. A través de este, puedes enviar quejas, reclamaciones y otras solicitudes de información. En la esquina inferior derecha, está el chat virtual.
Las redes sociales de British Airways son una alternativa muy válida para contactar y conocer sobre sus destinos. Deja tus comentarios en una de sus publicaciones o envíales tus consultas a la mensajería privada, así el personal te ayudará con tus gestiones.
En la lista de abajo tienes sus diferentes cuentas de correo electrónico por si quieres enviarles tus mensajes, reclamar o solicitar ayuda.
Conoce más sobre British Airways
British Airways es la aerolínea más importante del Reino Unido, fue fundada en 1974 y tiene su sede central en Waterside, Inglaterra. Tiene 228 aeronaves en su flota y cubren más de 169 destinos a nivel nacional e internacional, es miembro fundador de la alianza Oneworld.
Servicios de British Airways
En British Airways ofrecen reservas de billetes de avión, diferentes clases de vuelo, entretenimiento a bordo, menú, asistencia para personas con movilidad reducida, embarazadas.
Entre los otros servicios de British Airways, está la opción de check in online, reservaciones de hotel o vehículos, executive club, premier, diferentes métodos de pago, asistencia individual, atención al cliente, entre otros.
Dirección de la sociedad y dirección de British Airways
Aquí se encuentra la dirección de British Airways: Paseo Marques de Zafra, 38 – 1 D, Madrid, 28028, España. Puedes enviar reclamaciones, felicitaciones o sugerencias.