En este artículo te explicaremos cómo contactar con Emasagra de forma online y telefónica. De esta forma, podrás iniciar las gestiones de contratación, conocer las tarifas de servicio disponibles y el área de cobertura de la red de suministro. También podrás llamar al teléfono gratuito de Emasagra en caso de que necesites orientación al momento de realizar la telelectura, o si crees que hay un error en tu última factura y quieres que sea revisada nuevamente. Por otro lado, si prefieres comunicarte de forma telemática, más abajo te facilitaremos formas de contacto online con Emasagra, como los enlaces de acceso a su página web y redes sociales. Además, incluiremos sus direcciones de correo electrónico y la dirección física de las oficinas ubicadas en Granada.
Teléfonos gratis Emasagra
Si quieres conocer las tarifas de contratación disponibles, ponte en contacto con el siguiente teléfono sin coste de Emasagra. Esta línea también responderá todas las preguntas que tengas sobre instalación de acometidas, lectura real y estimada. Incluso podrás llamar en caso de que quieras modificar la titularidad del contrato o el caudal contratado.
Además, podrás asesorarte en temas relacionados con las condiciones de contrato. Por otro lado, si estás experimentando problemas técnicos como fugas, falta de presión o goteras, puedes comunicarte con el teléfono de averías para solicitar soporte.
El horario de atención telefónica de Emasagra es de lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 horas por gestiones comerciales, contratación y consultas. El teléfono de averías atiende durante las 24 horas, los 365 días del año de forma ininterrumpida.
- Comunicación de averías: 900 44 43 42
- Atención al cliente: 900 24 22 20
Atención al usuario Emasagra
Si quieres dar de alta el suministro de agua potable para tu hogar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Emasagra. Los operadores te darán a conocer la documentación que deberás ofrecer durante la gestión para registrarte como el titular del servicio. También puedes comunicarte para hacer consultas relacionadas con bonificación de servicio para clientes en situación de vulnerabilidad o familia numerosa.
Además, podrás contactar con el personal de atención al usuario de Emasagra que te dará orientación en caso de que no sepas cómo leer tu contador para llevar a cabo el procedimiento de telelectura. Incluso podrás contactar por dudas asociadas con facturación, domiciliación bancaria y duración del contrato.
Otras alternativas de contacto gratuito con Emasagra
Este enlace te permitirá contactar con Emasagra por la página web. En la esquina superior derecha encontrarás el acceso directo a tu área de cliente, y en el izquierdo un localizador de municipios que puedes utilizar para acceder a información de servicio más precisa.
Si tienes alguna pregunta, dirígete al área de «Ayuda» que está arriba, a la derecha para acceder a una biblioteca de preguntas frecuentes. En su defecto, puedes comunicarte con atención al cliente a través del área «Contáctanos». Aquí encontrarás una sección de gestiones online, un formulario de consultas (Contáctanos) y un área para enviar documentación personal.
Además, si sigues bajando encontrarás una opción para gestionar una cita previa de forma online. Si lo prefieres, también puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente a través de correo electrónico. A continuación te compartiremos las direcciones correspondientes.
También puedes seguir a las redes sociales de Emasagra para mantenerte al tanto de las últimas novedades y noticias de servicio. Aquí encontrarás avisos por cortes programados, información sobre obras y tarifas, entre otros. Además, puedes recurrir al chat y los comentarios de Facebook o Twitter como canales de atención secundarios.
Conoce más sobre Emasagra
Emasagra es una empresa estatal de suministro de agua potable ubicada en la Comunidad Autónoma de Andalucía. Su nombre es un acrónimo formado por las iniciales de Empresa Municipal de Abastecimiento y Saneamiento de Granada, S.A.
Fue fundada en el año 1982 y tiene como fin suministrar agua potable a 15 municipios del área metropolitana de la provincia de Granada. Según estimaciones publicadas por la propia empresa, Emasagra ofrece servicios a más de 391 mil habitantes.
Servicios de Emasagra
Emasagra se dedica al suministro de agua potable. Esto incluye tareas de captación, potabilización, saneamiento, depuración, transporte, almacenamiento, distribución y comercialización del recurso.
Además, es la encargada de gestionar la red de alcantarillado local y también realiza tareas de instalación de acometidas y mantenimiento técnico. Cabe destacar que Emasagra también tiene entre sus tareas la lectura de contadores y facturación a los consumidores.
Domicilio de la sociedad y dirección de Emasagra
Las oficinas centrales están ubicadas en la siguiente dirección de Emasagra. La empresa invita a los usuarios a utilizar canales de atención telefónicos u online, pero si por alguna razón necesitas ser atendido en persona, procura comunicarte antes para programar una cita previa.
Calle Molinos, 58, 60, 18009 Granada, España.