En este artículo te explicaremos cómo contactar online con Enterprise y de forma telefónica. De esta forma, podrás resolver todas las dudas y dudas que tengas al momento de alquilar un coche o furgoneta, ya sea como particular o negocio. Te daremos el teléfono de Enterprise para solicitar asistencia en caso de averías técnicas o si necesitas modificar tu reserva. Por otra parte, más abajo incluimos opciones de contacto adicionales, como la página web de Enterprise, sus redes sociales y un localizador de oficinas.
Enterprise teléfonos gratuitos
Si quieres gestionar una reserva, pero no sabes cómo, marca a los teléfonos gratuitos de Enterprise. Los operadores te darán a conocer la documentación que deberás aportar para registrarte como el conductor designado y podrás solicitar orientación al momento de determinar un punto de recogida o incluir servicios adicionales a tu reserva.
Además, incluiremos los teléfonos de atención Flex-e-rent, el cual te será de utilidad en caso de que quieras contratar una solución de movilidad para tu empresa o negocio.
El horario de atención telefónica de Enterprise es de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 horas. Sábados y domingos de 8:00 a 17:00 horas.
- Teléfono gratuito Flex-e-rent: 917 45 89 00
- Teléfono Atención al cliente: 902 11 19 02
- Teléfono Plus: 900 81 64 86
Atención al cliente Enterprise
Si quieres conocer la ubicación de la oficina más cercana, ponte en contacto con el servicio de atención al usuario de Enterprise. También puedes recurrir a sus operadores en caso de que tengas dudas relacionadas con los modelos de vehículos disponibles en la flota y las modalidades de alquiler.
Además, los operadores te darán datos sobre sus tarifas actuales, métodos de pago aceptados y condiciones de contrato. Por otro lado, si tienes una incidencia con el vehículo, puedes contactar con atención al cliente de Enterprise para solicitar asistencia técnica en carretera o un cambio de coche.
Redes sociales y página web de Enterprise
Si quieres contactar con Enterprise por la página web, en su sitio online encontrarás una ventana con las funciones necesarias para realizar una reserva online y el acceso directo a tu cuenta de cliente (esquina superior derecha). Además, en la barra de secciones tendrás a tu disposición todos los productos y servicios dados por la empresa.
Si tienes alguna pregunta, accede al área de «Ayuda» que está arriba y luego a «Atención al Cliente». Aquí encontrarás una lista de preguntas frecuentes y artículos de orientación. Si no encuentras la respuesta que precisas, baja hasta el final de la lista y luego haz clic en «Visita Nuestra Página de Atención al Cliente» para acceder a un chat de asistencia.
En su defecto, puedes utilizar el localizador de oficinas para comunicarte con la más cercana y solicitar asesoramiento personalizado, así como descargar su app móvil al final de la página.
También puedes contactar con Enterprise por las redes sociales para mantenerte al tanto de las últimas novedades de la empresa (aunque en ambos casos, las publicaciones están en inglés). Además, podrás usar los comentarios y la mensajería privada de ambas plataformas como canales de atención secundarios.
Conoce más sobre Enterprise
Enterprise es una empresa de alquiler de coches estadounidense que fue fundada en el año 1957 por Jack Taylor, un piloto veterano de guerra. Originalmente, fue denominada Executive Leasing Company en St. Louis y solo contaba con 6 vehículos.
Tan solo cinco años después de su fundación, Jack incorporó más de una docena de automóviles a su flota y también inició una división de venta de vehículos. Fue bautizada con este nombre en honor a un portaaviones de la marina de los Estados Unidos en el que Jack sirvió durante la Segunda Guerra Mundial, el USS Enterprise.
Actualmente, Enterprise cuenta con más de 7600 oficinas en 30 países, mayormente de América y Europa.
Servicios de Enterprise
Enterprise ofrece servicios de alquiler de vehículos para particulares y empresas. En el primer caso, cuenta con modalidades de un solo trayecto, alquiler por día y de largo plazo. En el segundo caso, las empresas pueden acceder a contratos de alquiler y soluciones de movilidad a largo plazo por un número elevado de unidades.
Además, Enterprise ofrece un servicio de suscripción llamado Enterprise Plus, el cual le permite al usuario acumular puntos y canjearlos por beneficios.
Domicilio de la empresa: Enterprise
La central administrativa de la empresa en Barcelona se encuentra situada en esta dirección de Enterprise. Recuerda que esta compañía cuenta con varios puntos de atención en el país.
Calle Entença, 242 – ENT. PTA 2, Barcelona, 08029, España.
A continuación te proporcionaremos un localizador de oficinas para que puedas encontrar el más cercano.