En este artículo te mencionaremos el teléfono de Hbo además de otras formas de contacto online para comunicarte con ellos. También te indicaremos algunas de las consultas que puedes realizar llamando al servicio de atención al cliente, como preguntar por las tarifas de suscripción, notificar un fallo con el servicio de streaming, preguntar por la disponibilidad de una serie o película en la plataforma, entre otros. Además, te hablaremos un poco sobre el funcionamiento de la empresa y si lo necesitas, te dejaremos la ubicación exacta de la sede en España para que asistas personalmente.
Hbo teléfonos gratuitos
Puedes llamar a cualquiera de los teléfonos gratuitos de Hbo sin ningún coste adicional, y el horario de atención está disponible los lunes desde las 10:00 hasta las 23:00 horas. De martes a viernes está disponible desde las 10:00 hasta las 20:00, y los fines de semana desde las 12:00 hasta las 20:00 horas.
Si la reproducción de las series o películas presenta fallos o de la nada se pierde la transmisión, puedes comunicarte con ellos para notificar el problema. En caso de que quieras cambiar el plan de suscripción y no sepas cómo hacerlo, llamando al servicio de atención al cliente recibirás asesoría y ellos se encargarán de gestionar el proceso. También puedes comunicarte con ellos para obtener información sobre el programa de afiliados de Hbo, o proponerles sugerencias para mejorar sus servicios.
- Teléfono Clientes vodafone: 22123
- Número gratuito Contacto de Hbo: 900 87 61 77
- Atención al cliente Hbo – Atención al cliente: 900 83 41 55
Atención al cliente de Hbo
El personal de atención al cliente de Hbo está dispuesto a ayudarte y aclarar las dudas que tengas. En caso de que quieras saber si tu dispositivo es compatible con la plataforma de streaming, ellos te indicarán si puedes disfrutar de tus series favoritas desde ese dispositivo. También pueden informarte sobre las próximas series o películas que estarán disponibles en Hbo.
Si has comenzado a utilizar tu plan de suscripción, pero notaste que cobraron una tarifa equivocada, puedes realizar la reclamación y solicitar el reembolso. Además, también puedes reclamar si el proceso de pago de tu plan ha estado presentando fallos constantes. Si has decidido desistir de sus servicios, el personal autorizado gestionará el proceso de cancelación para eliminarte del plan de suscripción.
Por otro lado, puedes preguntarles por la cantidad de dispositivos que pueden estar vinculados al mismo plan. Ellos te indicarán la cantidad y modelo de dispositivos compatibles, ya sean computadoras, televisores o laptops.
También tienes alternativas de contacto con Hbo
También puedes ingresar a la página web de Hbo para que puedas ver información general sobre sus servicios. Al ingresar, podrás ver en el inicio algunas de las series, eventos o películas disponibles del momento y próximos estrenos. En la parte inferior de la página al lado derecho verás el acceso de «Ayuda», dónde encontrarás información de contacto.
Allí se muestran varios accesos para ver información sobre diferentes gestiones, y una opción para enviar comentarios. En esta podrás enviarles sugerencias rellenando un pequeño formulario e indicando tus datos. También puedes hacer clic en la opción «Contacta con nosotros», para ver los teléfonos, correo electrónico y acceso al chat online para solicitarle información a un asistente.
También puedes visitar las redes sociales de la plataforma para utilizarlas como otras alternativas de contacto, ya sea escribiendo a través de la mensajería privada o dejando comentarios en sus publicaciones. Por estas vías puedes mantenerte informado sobre las novedades en sus servicios, cambios en la plataforma, estreno de nuevas programaciones, entre otros. Además, puedes interactuar con la comunidad de clientes de Hbo.
Conoce más sobre Hbo
Hbo fue fundada en el año 1972 y pertenece a la empresa Warner Bros, y es una plataforma televisiva de suscripción estadounidense. La cadena también tiene otros canales como HBO+, HBO Family, HBO 2 y HBO Signature. Este fue el primer canal de transmisión no terrestre, para luego convertirse en uno de los servicios de streaming más utilizados en todo el mundo. Actualmente, es una de las plataformas con la programación más amplia, contando con más de 10.000 títulos entre los cuales hay películas, series, documentales, entre otros. Hbo destaca por la eficacia de sus servicios y la excelente calidad visual que ofrece en muchas de sus opciones para disfrutar en tus tiempos libres.
Servicios de Hbo
Hbo ofrece una gran variedad de programación de películas y series sobre diversos géneros como Drama, Terror, Suspenso, Aventura, Fantasía, entre otros. Al optar por uno de sus planes de suscripción, puedes elegir hasta cinco dispositivos diferentes para compartir la transmisión.
Si aún no estás seguro de qué ver durante tu día libre, tienes la opción de ver un capítulo gratuito de alguna serie a través de esta plataforma, por lo que no necesitarás suscribirte antes. Sin embargo, son pocas las series que tienen esta opción y solo se puede ver el primer capítulo. También dispone de un programa de afiliados con el que puedes obtener comisiones al promocionar la plataforma a través de tu página web o redes sociales.
Dirección de la empresa Hbo
Si prefieres realizar tus solicitudes personalmente o quieres interponer una reclamación por fallos en el servicio, puedes ir a la siguiente dirección de Hbo en España.
Paseo Recoletos, 27 Madrid España.