En este artículo podrás encontrar los teléfonos de Ouigo, para que puedas conocer más de los servicios de trenes, precios, entre otros. También podrás notificar reclamaciones o dar sugerencias en caso de inconvenientes con los servicios. En caso de que tengas dudas, te vamos a facilitar otras opciones de contacto online con Ouigo, tales como la página web y las redes sociales, las cuales están disponibles para más detalles.
Teléfonos gratuitos Ouigo
En el siguiente segmento, podrás conseguir una lista con los teléfonos de contacto Ouigo.
Al contactar con Ouigo por teléfono, podrás informarte sobre el precio de los billetes según los destinos, horarios de salida y de entrada, modalidades de pago online o en taquilla, y más.
El horario de atencion telefónica de Ouigo, está disponible de lunes a viernes de 9:00 a 22:00 horas.
- Teléfono gratuito Atención al cliente de Ouigo: 910 78 09 90
Atención al usuario Ouigo
El servicio de atención al usuario de Ouigo, cuenta con el personal cualificado para que puedas realizar gestiones de reservas. Así mismo podrás formular preguntas acerca de las estaciones habilitadas, selección de asientos, promociones, compras de pasajes, destinos más visitados, y más.
En caso de que hayas tenido inconvenientes en el viaje podrás contactar con atención al usuario de Ouigo, para que puedas resolver la situación rápidamente.
Además, el personal también atenderá cualquier reclamación o sugerencia. Al igual que podrás pedir orientación si necesitas ayuda con los trámites online en caso de errores con los números de las reservas.
Ouigo dispone de otras alternativas para contactar con ellos
Adicional a los teléfonos, también podrás contactar con Ouigo por la página web. En la web podrás encontrar información importante de la empresa, servicios que ofrece, horarios disponibles, ofertas, noticias y consejos, productos, entre otras cuestiones.
Para realizar gestiones online podrás registrar tu cuenta con tu correo electrónico, y tu número de reserva en la sección «Acceso», ubicada en la parte superior derecha. Al lado, tendrás la sección «Mis reservas», en dónde podrás gestionar tus viajes, solicitar, modificar o cancelar tus reservas de trenes.
Debajo de estas secciones podrás encontrar la sección «Ayuda y Contacto». Al entrar podrás ubicar las Preguntas Frecuentes, para que puedas aclarar las dudas que tengas. También podrás inscribirte a newsletter dejando tu correo electrónico, para que puedas recibir las noticias recientes.
Además, podrás contar con las redes sociales de Ouigo que están a tu disposición, tales como Instagram y Twitter, para que estés al día con las novedades, tarifas de los destinos, promociones y más.
En caso de que te quieras comunicar podrás utilizar las publicaciones, para enviar tus comentarios e interactuar con otros usuarios. Para resolver más dudas podrás escribir a Ouigo por las mensajerías privadas, para que los operadores te den soluciones de manera fácil y rápida.
En Youtube podrás conseguir vídeos de las actividades en los trenes, concursos, podscats, y más.
Conoce más sobre Ouigo
Ouigo es una empresa ferroviaria de España de alto prestigio y a bajo coste. La empresa también en Francia se encuentra presente bajo el operador de SNFC.
Empezó sus operaciones en el año 2013 en marco del declive económico, en el momento que se necesitaba un transporte a precios accesibles.
Esta apertura trajo avance en el sector transporte, ya que la empresa ofrece los mejores servicios de traslados en tren con excelentes comodidades, seguridad y rapidez al más bajo precio
Servicios de Ouigo
Ouigo ofrece traslados en tren a diversos destinos, con las mejores comodidades. También podrás contar con compras de billetes y las reservas de los mismos, mediante la página web.
Allí los operadores expertos te darán indicaciones de las gestiones o viajes, y dan asistencia a las personas con movilidad reducida con otro tipo de discapacidad.
Entre los servicios adicionales se encuentran los diferentes descuentos, traslados para las mascotas, viajes en grupo, y diversas modalidades de pago.
De esta manera, podrás trasladarte rápidamente de Barcelona a Madrid, de Valencia a Zaragoza, entre otros. Y tendrás un listado de horarios, para que puedas elegir el de tú preferencias.
Dónde se localiza Ouigo
En esta sección podrás encontrar la dirección de Ouigo, para que puedas ir en caso de haber realizado una reserva o para realizar gestiones de viajes.
Para dirigirte no necesitarás cita previa, pero deberás conocer el horario de atención para que no tengas inconvenientes al momento de ser atendido.
Calle Alfonso XII, 62, 28014, Madrid, España.