Si quieres comunicarte con el centro de atención comercial de Prime Video, en este artículo encontrarás toda la información de contacto necesaria. Así, podrás resolver dudas relacionadas con las tarifas de contratación, métodos de pago y catálogo de contenidos de la plataforma de streaming. También puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Prime Video en caso de que tengas problemas técnicos con tu cuenta. Los operadores te darán soporte y te orientarán en cuestiones como restablecimiento de contraseña o modificación de datos personales. Incluso puedes recurrir a esta línea por consultas sobre compatibilidad de dispositivos y configuración de preferencias. Por otro lado, si prefieres contactar por medio de internet, más abajo incluiremos el enlace de la página web oficial de Prime Video, al igual que sus redes sociales y dirección de correo electrónico.
Prime Video teléfonos gratuitos
Puedes llamar al siguiente teléfono de atención al cliente de Prime Video en caso de que tengas dudas antes de efectuar tu suscripción. Los operadores te brindarán información sobre las características de la plataforma, como la cantidad de dispositivos que podrás emparejar y la opción de pago automatizado. También puedes comunicarte por consultas relacionadas con alquiler de contenidos por tiempo limitado o transmisión de eventos deportivos en vivo.
Si tienes problemas al momento de reproducir un título en cuestión, puedes ponerte en contacto con esta línea para solicitar soporte. Incluso podrás llamar para realizar una reclamación si consideras que algún contenido del catálogo puede resultar ofensivo o inapropiado. El horario de atención al cliente de Prime Video en España es de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas. Fines de semana y festivos no hay atención al público.
- Número gratuito de Contacto con Prime Video: Atención al cliente: 910 48 45 00
Atención al usuario de Prime Video
Si necesitas instrucciones para activar el control parental, comunícate con el servicio de atención al usuario de Prime Video. Los operadores también te darán orientación al momento de emparejar la plataforma con determinados dispositivos o si quieres cambiar el idioma de reproducción. Por otro lado, puedes recurrir a este teléfono si quieres cancelar un pedido hecho por error, o para consultar la fecha de transmisión de eventos en vivo. En caso de que desees cambiar tu plan de suscripción, marca a este teléfono para iniciar las gestiones correspondientes.
Incluso puedes llamar por dudas relacionadas con Prime Mobile o si quieres descargar contenido en tu dispositivo para poder reproducirlo sin conexión a internet. El centro de atención al cliente de Primer Video también responderá las consultas que tengas sobre cómo activar los subtítulos, o sobre el servicio para descargar música de la plataforma.
Otras alternativas para contactar con Prime Video gratuitas.
A continuación te compartiremos otros medios de contacto con Prime Video, incluyendo el enlace de la página web. En el área de inicio encontrarás el acceso a tu cuenta personal, como también la opción para iniciar la prueba gratuita en caso de que no seas cliente. Si tienes alguna duda o necesitas información adicional, baja hasta el final de la página web y accede al apartado de «Ayuda» que está abajo, a la derecha. Aquí encontrarás una biblioteca de preguntas frecuentes, junto a varios artículos de orientación e instrucciones.
Si no encuentras la respuesta que precisas, sigue bajando y haz clic en la sección de «Contacto». De esta manera, podrás acceder a todos los canales de comunicación de Amazon, aunque ten en cuenta que deberás estar previamente registrado e iniciar sesión para ello. En su defecto, puedes enviar un correo electrónico solicitando asistencia a la siguiente dirección.
Si quieres estar al tanto de los últimos estrenos, puedes visitar las redes sociales de Prime Video. En sus perfiles de Facebook y Twitter comparten publicaciones con información sobre la plataforma, promociones de alquiler, lanzamientos y mucho más. Por otro lado, si tienes alguna pregunta puedes enviar un mensaje privado a través del chat o dejar un comentario.
Conoce más sobre Prime Video
Prime Video es un servicio de streaming, propiedad de la compañía estadounidense Amazon. Originalmente, era conocido como Amazon Unbox y solo estaba disponible en Estados Unidos. Posteriormente, en el año 2016, se lanzó Prime Video a nivel internacional, compartiendo contenido de MGM Holdings y Amazon Studios.
Servicios de Prime Video
Prime Video cuenta con un amplio catálogo de películas y series en más de una decena de idiomas. Además, incluye opciones para activar subtítulos, transmitir en dispositivos móviles y descargar títulos. También ofrece servicios de alquiler de contenido por tiempo limitado y transmisión de eventos deportivos en vivo.
Dirección de Prime Video
Las oficinas centrales están ubicadas en esta dirección de Prime Video en España. Ten en cuenta que no es necesario asistir presencialmente para realizar una contratación, ya que contarás con todas las herramientas necesarias en la página web de la plataforma. Si necesitas ser atendido en persona por alguna razón, procura llamar antes al teléfono de atención al cliente para solicitar una cita previa. Por otro lado, si quieres presentar una carta de reclamación o algún tipo de documento físico, también puedes optar por enviarlo a través de correo postal.
Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid, España.